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Kundenmanagement – dieses Wort wird in den meisten Unternehmen groß geschrieben. Effizienz, die in wirtschaftlichen Erfolg münden soll, kann jedoch nur durch die richtige Verwaltung der Kundenbeziehungen erreicht werden. Ein sinnvolles Kundenmanagement ist hierfür unbedingt erforderlich. Dieses ist in einem … weiter lesen →