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Optimale Kundenbetreuung via CRM – ein Must Have?

Informationen rund um die Kunden werden heute immer wichtiger für die Unternehmen. Alle Details zu jedem einzelnen Kunden, sei es eine Kundenanfrage, ein Angebot, ein Auftrag, eine Reklamation, etc. mit einer Software zu archivieren und den eigenen Mitarbeitern zur Verfügung … weiter lesen

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